Política de Privacidad
Last updated: 20 de mayo de 2024
En Energía Solar TuNet, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política te explica de forma sencilla qué datos recogemos de ti, para qué los usamos y cómo los protegemos. Queremos que sepas que tu información está segura con nosotros, la gente de aquí, que te ayuda a poner paneles solares en tu casa o negocio en Galicia. Así, todo queda claro y transparente.
1. Quiénes Somos
Somos Energía Solar TuNet, una empresa de Santiago de Compostela dedicada a la instalación y mantenimiento de paneles solares. Nuestro objetivo es que ahorres en tu factura de luz y tengas energía limpia en casa o en tu negocio. Nos puedes encontrar en CALLE DE LOPE GOMEZ DE MARZOA (CAMPUS UNIV), S/N SANTIAGO DE COMPOSTELA, 15705 Spain.2. Qué Datos Personales Recogemos y Para Qué
Cuando nos contactas para pedir un presupuesto, solicitar un servicio o simplemente preguntar, te pedimos algunos datos. Normalmente, son tu nombre completo, tu teléfono, tu correo electrónico y la dirección de tu vivienda o negocio. Esto es vital para poder darte un buen servicio, ir a tu casa para ver la instalación, mandarte el presupuesto o resolver tus dudas. Sin estos datos, no podríamos ayudarte a pasarte a la energía solar.3. Cómo Usamos Tus Datos
Tus datos los usamos para lo siguiente:- Para darte el presupuesto que nos pides, bien detallado.
- Para gestionar la instalación de los paneles solares en tu tejado o negocio.
- Para comunicarnos contigo sobre tu proyecto, resolver dudas o darte soporte.
- Para cumplir con lo que nos pide la ley, como temas de facturación o impuestos.
- Si nos das permiso, para enviarte alguna oferta o novedad que creamos que te interesa, siempre relacionada con la energía solar.
4. Con Quién Podemos Compartir Tus Datos
En general, tus datos se quedan con nosotros. Solo los compartimos si es estrictamente necesario para poder ofrecerte nuestro servicio o si la ley nos lo exige. Por ejemplo:- Con empresas que nos ayuden a gestionar permisos o subvenciones (como gestorías), siempre bajo un acuerdo de confidencialidad.
- Con administraciones públicas (Xunta de Galicia, ayuntamientos, etc.) cuando sea necesario para obtener licencias o cumplir normativas.
- Con nuestros proveedores de materiales o servicios técnicos si fuera indispensable para la instalación.
5. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que los recogimos. Es decir, mientras dure tu proyecto con nosotros, y después, el tiempo que nos pida la ley para guardar facturas o registros fiscales. Cuando ya no hagan falta, los borraremos de forma segura o los haremos anónimos para que no se te pueda identificar.6. Tus Derechos Sobre Tus Datos
Tú tienes el control sobre tus datos. Puedes:- Acceder: Preguntarnos qué datos tuyos tenemos.
- Rectificar: Corregir cualquier dato que sea incorrecto o esté incompleto.
- Suprimir: Pedirnos que borremos tus datos, si ya no son necesarios o si retiras tu consentimiento.
- Oponerte: Decirnos que no quieres que usemos tus datos para ciertas cosas.
- Limitar: Pedirnos que guardemos tus datos, pero que no los usemos para nada.